论文开题报告

论文开题报告(15篇)

随着社会一步步向前发展，我们都不可避免地要接触到报告，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编精心整理的论文开题报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

一、选题意义 （包括理论意义和现实意义）

1、理论意义：推进相关理论学说的建立。对电子商务该不该征税L义及怎么征税的问题，在我国法学理论界以及司法实务界，始终是一个争议的焦点，无法达成一个共识，法学理论界的不断争议和司法实务界的不同处理，使得研究这一问题变得尤为迫切和重要。

2、现实意义：有利于我国电子商务税收法律制度的完善。本文全面探讨我国现存电子商务税收法律问题，最终提出解决我国税收法律问题的建议，从而完善我国的现行税法体系。

二、文献综述（目前同类课题在国内外的研究状况、发展趋势以及对本人研究课题的启发等方面）

我国的电子商务与发达国家相比，虽然还处于刚起步阶段，但其飞速发展的势头，在其发展过程中出现的电子商务税收法律问题不容我们忽视，需要我们正视它以及解决它，尽管我国在电子商务税收立法仍处于空白状态。但是我国政府也是出台一些相关政策以及我们的学者对电子商务领域税收方面的研究也是不断进行的。

理论研究方面，当前我国学者对于电子商务税收法律问题的探讨主要是围绕是否应当对电子商务征税的问题上面，主要是对C2C领域电子商务进行征税，归纳起来，主要有两种观点：一部分学者认为目前我国应当根据网络时代的变化对税法体系里关于增值税、营业税的相关法律法规进行补充、完善，出台一些能够解决电子商务税收法律问题的一些政策，解决电子商务发展过程中出现的法律问题；当然也存在一部分学者主张我国应暂时不对电子商务进行征税，因为目前这个阶段对电子商务征税会阻碍我国电子商务的发展，应给予电子商务的税收优惠政策，来促进这一新模式下的经济的发展，从而繁荣我国的市场经济。其中一些学者对电子商务税收法律问题的研究主要是：天津财经大学的张兵在《网络经济下税收流失问题及其对策》一文中从六个方面闻述了当前网络经济下存在的税收法律问题；而云南大学的徐晏、杨路明在《基于信息技术的中小企业组织结构模型研究》一文中以统计当前网上购物占全国商品销售总数的比重不断上升的实际统计数据来论证对C2C模式下电子商务进行征税的必要性。而陕西工业职业技术学院的毛小萌在《中国C2C电子商务模式的税收问题与对策》一文中认为当前电子商务存在的税收法律问题主要是三个方面：税收流失、通过网络平台海外购物以及税收征管出现的问题送来阐述。从这些学者的观点来看，他们均赞同对电子商务进行征税。笔者也赞同对电子商务进行征税。

国外立法方面，主要有三种观点：第一种观点主张对电子商务开征新税：针对电子商务无纸化和跨区域性的特点，开征新的税种才能解决电子商务交易的国际国内税收分配问题，才能实现税收公平原则，提高征税效益；第二种观点主张对电子商务实行免税政策：比如美国就是赞同该观点的国家，美国主张免除网上交易的无形商品的税收，并通过了《互联网免税法案》，美国是全球最大的电子商务输出国，其他国家采取此种政策对美国的电商经济是有利的，但是就全球范围来看如果各国均对电子商务不征税的话，有利于发达国家在一些发展中国家及欠发达国家获得更多的利益而不用承担任何税负，在一定程度上对他国的经济造成冲击，这也是一种变相的经济侵略。这两种不同的观点在国际社会上引起争论：毕竟主张电子商务免税的只有少数国家，且这只能代表少数发达国家对利益的追逐，全球实行免税政策使得送些国家的电子商务能自由进出其他国家，破坏了他国的关税制度和造成他国税收的流失；而主张对电子商务开征新税的观点，他们认为不但要对通过网络平台进行交易的产品进行征税，对于一些通过网络平台进行下载的数字化产品以及传播的网络信息也要征税，征税的范围过于宽泛，反而会阻碍一国电子商务的快速发展。所以国外一些国际组织和国家主张在当前的网络经济环境下来修改各国现行税法来适应它即第三种观点主张修改以及完善现行税收法律体系。

三、研究的理论依据、研究方法及主要内容

研究方法与内容：

（一）定性分析法，通过研究电子商务对我国税收工作的种种影响，分析电子商务发展过程中存在的一些法律问题，并对问题背后深层次的原因进行。

（二）比巧分析法，利用文献资料，通过理论研究与逻辑分析方法，分析国外应对电子商务发展过程中出现的税收法律问题，并总结其中优秀的理论观点来，结合我国具体的国情提出解决我国电子商务税收法律问题的法律建议。

（三）文献检索法，通过书籍、网络以及知网数据库等相关媒介，查找并阅读相关文献资料，具体结合电子商务税收法律问题，对相关资料做了研究及分析。

（四）逻辑归纳法。根据有关资料的主要理论，结合当前我国电子商务税收法律问题的具体情况，利用逻辑归纳法对有关观点和论点进行归纳和总结。

四、研究条件和可能存在的问题

主要是通过阅读有关集体土地征收方面的论文、书籍，并结合具体的实例进行研究；同时本论题所依据的材料和获取的信息主要来自期刊、相关报道，因此免不了会在信息方面有一定的瑕疵，自己的知识储备的相对贫乏和研究能力低下也会造成这次研究的瑕疵。

五、预期的结果

通过自己的研究，给电子商务税法提供一个视角，完善相关的立法，更好的保护农民的权益，为解决电子商务的税法法律问题提供一些建议。

六、论文提纲

1、电子商务产生的税收法律问题

（一）电子商务概述

（二）适用税收基本原则出现障碍

（三）电子商务税收管辖权难以确定

（四）电子商务税收法律关系主体难以界定

（五）电子商务税收法律关系客体难以界定

（六）税额出现大量流失的问题

（七）纳税期限和纳税地点难以确定

（八）给征管机关的税务日常管理带来冲击

2、应对电子商务税收问题的比较法分析

（一）发达国家的电子商务税收法律

（二）国际组织电子商务税收法律

（三）我国应对电子商务税收问题的法律现状

3、完善我国应对电子商务观收问题的法律建议

（一）重新阐释税法的基本原则

（二）确定电子商务的税收管辖权

（三）明确界定电子商务税收法律关系主体

（四）明确界定电子商务税收的征税对象

（五）从电子支付体系入手防止税额流失

（六）确定电子商务的纳税期限和纳税地点

（七）完善电子商务的税收征管程序的建议

（八）健全和完善我国的现行税法体系

七、论文研究计划（略）

……此处隐藏26303个字……缺少的要素。同时这一过程必须高效率地完成。另外，进行最适当的顾客相关投资并与特定顾客保持持续发展的关系对现代企业也是非常重要的

2、研究意义

当今是多媒体的时代，多媒体的一个关键 字是交互式(Intractive)，即双方能够相互进行沟通。仔细想一想，其它的媒体如电视、收音机、报纸等，都只是将新闻及数据单方面地传给对方，唯一能够与对方进行沟通的一般性通信工具是电话。电话能够在短时间内直接听到客户的意见，是非常重要的商务工具。通过双方向沟通，企业可通讯时了解消费者的需求、意见，从而提供针对性的服务，并为今后的业务提供参考。

电话营销可以扩大企业营业额。比如象宾馆、饭店的预约中心，不必只单纯地等待客户打电话来预约(Inbound)，如果去积极主动给客户打电话(Outbound)，就有可能取得更多的预约，从而增加收益。又因为电话营销是一种交互式的沟通，在接客户电话(Inbound)时，不仅仅局限于满足客户的预约要求，同时也可以考虑进行些交叉销售(推销要求以外的相关产品)和增值销售(推销更高价位的产品)。这样可以扩大营业额，增加企业效益。

通过电话营销可以建立并维持客户关系营销体系(Relationship Marketing)。但在建立与客户的关系时，不能急于立刻见效，应有长期的构想。制定严谨的计划，不断追求客户服务水平的提高。比如在回访客户时，应细心注意客户对已购产品、已获服务的意见，对电话中心业务员的反应，以及对购买商店服务员的反应。记下这些数据，会为将来的电话营销提供各种各样的帮助。

通过电话的定期联系，在人力、成本方面是上门访问所无法比拟的。另外，这样的联系可以密切企业和消费者的关系，增强客户对企业的忠诚度，让客户更加喜爱企业的产品。

在市场竞争日新月异的今天，老客户再销售，以及开发新客户，已成为企业适应竞争与自身良性发展的基本手段，而电话营销往往是企业首选的营销方式。但是，在进行电话营销的过程中往往会遇到很多问题，最终导致成功率很低。因为电话营销涉及到目标客户的心理因素和实际需求，只有建设出一套优秀的电话营销方案，使电话营销人员与客户进行有效的沟通，提高电话营销的成功率，有效的扩大客户范围，才能使企业长远、持续的发展。 企业怎样活用电话销售，开发电话营销的方法和技巧，把电话营销做强做精，对于提升员工绩效，提升团队绩效，创造企业经济效益，已成为当今企业销售管理的重要课题。文章探讨了电话营销的特征和作用,以杭州聚成企业管理顾问有限公司为例，分析了电话营销的策略和存在的问题，并提出相应的对策。

　　三、文献综述

电话营销定义：电话营销(TMK)是通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法，现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。

电话营销(Telemarketing)被认为出现于20世纪80年代的美国。随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。

英文名称：Telemarketing

三个阶段：

第一阶段：引发兴趣。引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣，是销售成功的基础阶段。在没有兴趣的情况下是没有任何机会，也是没有任何意义来介绍要销售的产品的。这个阶段需要的技能是对话题的掌握和运用。

第二阶段：获得信任。在最短时间内获得一个陌生人的信任是需要高超的技能，以及比较成熟的个性的，只有在这个信任的基础上开始销售，才有可能达到销售的最后目的——签约。这个阶段需要的技能就是获得信任的具体方法和有效起到顾问作用争取待业权威的位置来有效地赢得潜在客户的信任。

第三阶段：有利润的合约。只有在有效地获得潜在客户对自己问题的清醒的认识前提下的销售才是有利润的销售，也才是企业真正要追求的目标。这个阶段需要的技能则是异议防范和预测、有效谈判技巧、预见潜在问题的能力等。

电话营销中的4C定义及FABE法则

FABE法则F-特征 A-优点 B-利益 E-数据证明

电话营销中的4C也是必须要了解的，4C本身不是实施技巧，4C是实施技巧的一个标准流程，经验不足的电话销售人员可以在初期的时候按照这个销售流程执行，熟练以后一般就忘记了这个流程，但是销售实力却不知不觉地明显提高了。

4C的流程是这样的，迷茫客户(CONFUSE)，唤醒客户(CLEAR)、安抚客户(COMFORT)、签约客户(CONTRACT)。第一个C是应用在第一阶段的，第二、第三个C是应用在第二阶段的，第四个C是应用在第三阶段的。

　　四、参考文献

[1] 李智贤.电话销售实战训练[M].机械工业出版社，20xx(5).

[2] 李智贤.电话销售中的拒绝处理[M].机械工业出版社，20xx.

[3] 李向阳，舒冰冰.电话销售冠军谋略[M].机械工业出版社，20xx(4).

[4] 李智贤，陈思.电话销售中的心理学[M].机械工业出版社，20xx(9).

[5] 影响力商学院.一线万金[M].电子工业出版社,20xx(9).

[6] 李平.电话销售话语操控术[M].黑龙江科学技术出版社,20xx.

[7] 孙健.电话销售话术模板与应对技巧[M].电子工业出版社,20xx.

[8] 魏巍.电话销售实战技巧全集[M].中国纺织出版社,20xx.

[9] 张兵.销售电话应该这样打[M].中国纺织出版社,20xx.

[10] 鸿蒙.电话销售情景实战与技巧培训[M].中国经济出版社,20xx.

一、课题的来源、研究的目的意义、国内外研究现状及水平、参考文献

1、课题来源

随着现代物流在我国的发展，经济全球化的日益推进和深化，第三方物流的作用越来越被重视，物流被誉为继降低资源消耗和人力资源开发之后的“第三利润源泉”，同时成为国家政策大力扶持的第三产业。配送中心或现代仓储是现代物流系统中的重要环节，它的主要功能是接收本科开题报告物品，储存物品和按照顾客订单配发货物等，其中后者是配送中心的基本功能。拣在物流中心的运作中、不论是人力化、机械化的物流系统、或是自动化、智慧化的物流系统、若无正确有效率的作业方法配合、则不论是多先进的系统、设备、也未必能达到最佳的效果。作业流程方法的研究及应用对于提高配送中心的运作效率，降低劳动消耗具有很强的实际意义。

2、国内外研究现状及水平

3、参考文献

二、本课题的研究内容和研究目标

1、研究的基本内容

2、研究目标：拟解决的主要问题

三、课题研究的技术关键和研究方法

1、技术关键

2、研究方法

四、课题研究进度及计划

五、指导教师审查意见

签字:年月日