电子商务概论教学总结

电子商务概论教学总结

总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，快快来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编为大家收集的电子商务概论教学总结，希望能够帮助到大家。

1 高职电子商务专业的培养目标和重点

定好位，才能办好学。高等职业技术教育培养目标跟普通高等教育不同，不是准备让学生进行理论探索或工程研究，而是为学生进入某一具体职业做准备，有极强的职业定向特征。这就决定了必须将课程设计和教学的出发点设定为学生将来职业岗位群的特定专业技术领域。对于高职院校的电子商务专业，毕业生是专科学历层次，就业面向主要是中小企业。应该结合地方经济发展、未来市场需求、学校实际三方面来考虑学生培养规格。

笔者学院在充分市场调研的基础上，将电子商务人才培养定位于以下两种类型：一是技术支持型，二是商务应用型。就业方向主要有网络营销和网络推广、网站策划和运营、网上贸易平台应用和电子商务IT技术应用方向。

学生进入以上具体的职业岗位时所需具备的知识、能力要求就是高职教育所要提炼的教学内容。而提炼的关键是要找准职业岗位群，明确各岗位的工作过程，进而找出典型工作任务，再分解为具体的学习任务。因此，我们必须从毕业生进入企业参加电子商务类职位工作的角度，“基于工作过程”来重新构建教学体系。归纳分类岗位需要的典型工作任务，按照工作过程来安排教学内容。

2 《电子商务概论》课程改革的必要性

《电子商务概论》是高职电子商务专业的专业基础课，从总体上介绍了电子商务专业的基础理论、支撑技术和主要应用。它作为一门综合、基础性的课程，如何教学，才能做到与时俱进。体现应用性，达成高职培养目标，成为课程教学改革的重点。

当前《电子商务概论》课程教学已不能满足高等职业教育的需要，其典型课程结构为：电子商务的历史、基础技术、基本模式、电子支付、网络营销、电子商务物流、安全技术。这是完全的学科体系安排，这种认知方式，是有违职业成长规律与学习认知心理特征的。

人的职业成长规律，是从新手到专家，从经验到策略。而人的学习认知心理特征，则是从简单到复杂、从形象到抽象。当前《概论》课程内容是展现全部电子商务活动流程，全面学习IT技术、营销知识、商务管理技能。从最开始就设定学习者为管理者身份，接受通用、综合性的工作任务。是学习认知的深层范畴。因此该课程涉及大量抽象概念，且相互间缺乏联系。学生普遍感到课程枯燥乏味，没有兴趣，学习一学期也不清楚电子商务是干什么的。因此，当前该课程的内容和教学方法不适合作为低年级阶段专业基础课。必须对课程进行基于工作过程的重构。

3 电子商务概论课程改革措施

3.1 重定课程内容

充分尊重人的职业成长规律和学习认知心理特征。按照从新手到专家，从简单到复杂，从形象到抽象的顺序重新安排课程内容。改革后的《电子商务概论》课程，剔除以电子商务系统分项组合而成的学科体系式教学内容，按照电子商务认知及应用的实际流程，分为电子商务职业入门体验、电子商务平台、电子商务运营三个大的工作项目，3个项目内设多个工作情境，学生在不同的工作情境中完成不同的典型工作任务。重设后课程体系如下：

项目一：电子商务的基础认知，内设工作情境：认知电商、电商行业与知名企业认知与分析。

项目二：电子商务平台的建立及启动，内设工作情境：第三方平台店铺策划及开设、商品的'处理、店铺的运营及指标分析、工具的使用。

项目三：电子商务平台运营，利用实战平台进行实训。

3.2 革新教学理念

以前的《概论》课程教学是按照一半理论、一半实践分配学时。这种分配从表面上看是体现高职教育的实践性。但教学实践中却发现效果并不理想。电子商务作为一种别于传统商务的商业形态，重要性在于深入、全面地培养学生的电商意识。作为入门者，学生缺乏对电子商务的必要认识，囿于传统商务模式，理论学习一知半解，实践实训按部就班，无法领会到电商所必须的创新意识。《概论》一课作为第一门专业基础课程，老师重点应该放在培养学生的电子商务意识方面，让学生了解企业是怎么样使用电子商务这一利器，电子商务能从哪些方面为企业带来效益。当前使用电子商务有哪些模式和经验，怎样利用电子商务做到更新、更好。

3.3 改进教学方式

通过灵活多样的电子商务概论课程的教学方法改进，可以增强学生学习的主动性、自觉性和针对性，获得令人满意的教学效果。具体有：（1）实践教学法。学生自主访问知名电商网站，综合信息、获取资讯、亲身操作、获取技能。（2）任务驱动法。通过设定任务，让学生参与到自主学习中，调动学生学习积极性，主动培养各方面综合能力。（3）专题讨论法。定期的开设讨论课，针对热点话题展开讨论，加深学生对理论的理解。提高学生查找资料、归纳分析、文字表达能力。（4）实例教学法。《概论》一课是以电子商务应用为基础的。完全可以运用实例来组织课堂教学内容。用案例来介绍电子商务的观点和技术。这种教学方法从学生感性认识入手，让其主动思考，自主建构学生电子商务整体知识结构。

通过内容丰富的课堂多媒体案例教学、小组讨论与辩论、企业网站展示，为师生提供广泛的交流和互动平台，引导学生分析电商案例，从而增强学生的学习兴趣。深刻理解电子商务给社会带来的改变，确定自己的可能的就业方向。

3.4 完善教材建设

目前市场上的电子商务概论教材，由于各自指导思想不同，教学目标各异，品种繁多，体系林立。但要编写出贴近电子商务工作过程的教材，编写人员必须具备商务运作和信息技术运用两方面的知识与从业背景，要求极高。有价值的可资借鉴的资料也很少。因此当前市面的教材内容陈旧落后，不适合高职学生学习要求。必须结合市场需求与高职人才培养目标，充分与电子商务企业沟通，合作开发教材。在编写过程中，以项目为导向，以任务进行驱动，开发出项目化教材。同时只固定体例，采用全开放式校本教材，教学案例、素材、习题均保持动态更新，从而确保教材与职业岗位变化保持一致。

3.5 改革考核方式

传统的教学考核方式采用的是考试评分制，老师用试卷的形式进行考试，并由卷面给定分数。但改革后的电子商务概论课程具有操作性，实践性的特征，更注重学生平时的学习参与，强调过程。传统方法无法对此做出考核评判。因此，必须相应地改革考试方式，实施过程评价。老师在教学过程中，可以设定设计型或创业型的实验项目，以任务为驱动，留给学生去分组完成，完成情况给予分数记入总成绩。同时，平时的课堂专题讨论、实践总结报告、论文答辩、自行设计网页等都可以对学生进行考核。关注学生平常表现、实验实训和期末课题三个方面。并向实 ……此处隐藏2274个字……导致在技能实践环节，只能利用实验室模拟软件进行教学，学生只会按模拟软件的固定流程走，却不懂灵活应用，面对真实环境的操作无所适从，难以满足社会用人需求。

2、教学内容改革探讨

2.1、内容的选择

《电子商务概论》是电子商务专业的基础课程，所以应该体现出专业课程的基础性和专业知识内容的前沿性。整个课程的学习，既要求学生要具有一定计算机和网络知识基础，又需要对经济学、管理学等方面的'知识有一定了解，但课程实际开设过程中，有良好上述知识基础的学生少之又少，无形中给学生的学习增加了困难，所以，我们可以尝试在整个课程体系结构中，添加部分计算机、网络基础知识，弥补学生相关知识基础差的不足。教师可以尝试将相关内容分块讲授，将原有分离的电子商务各知识点最大限度的利用其关联性有机的整合起来。比如可以将课程内容分为三部分：电子商务理论、电子商务技术和电子商务应用。理论部分包括概念、术语、基本框架等；技术部分包括电子商务的实现、安全技术以及支付系统建设等；应用部分包括营销管理、网上服务及供应链管理等。

2.2、教材的选用

作为高职类院校应该尽可能多选用实践性较强的高职教材。同时，并不是十一五、十二五的规划教材就是最好的，那些由本地区或本校教师参与编写的教材可能更适合本校教学使用。同时任课教师也应积极关注学科发展和业界动态，在教材之外及时补充最新的行业信息完善整个教学内容。

2.3、把教学与职业资格考试相结合

作为电子商务专业的专业学生，将来很可能从事相关方面的工作，所以教学内容的组织应围绕助理电子商务师的职业技能要求来组织教学，将职业资格考试和教学内容相融合。

3、教学方法改革探讨

通过多年《电子商务概论》课程教学实践中的尝试，作者发现以下几种教学方法比较能调动学生积极性、激发学生学习兴趣。

3.1、实践教学法

高职学生对单纯的理论讲解十分厌烦，因此采用理论教学+上机实践的教学方法，在每次理论课后，辅助一到两次相关的上机实践课，可以激发学生学习兴趣，做到理论与实践的融会贯通。

3.2、参与教学法

许多课程都存在一个普遍现象，学生在开课初期兴趣很高，但随着理论教学的深入开始厌倦。让学生参与到教学中，变被动为主动是一个保持学生兴趣和积极主动性的好方法。比如每次课后安排学生查阅和整理一些资料，在下次上课前几分钟让他们谈谈自己查阅资料后的感想，并将这种发言记作平时成绩加分项目以激发学生的主动性。

3.3、实例+讨论的教学法

现在很多教材每章都有开篇案例，且多为经典案例，但要想学生能真正吃透理论，将理论知识与实际相结合，需要任课教师选取最新的、发生在学生身边、有真实感受的实例来配合教学。可以是互联网上最近热门的事件，也可以是学生实际中遇到的各种问题。将这些实例根据授课内容，设置讨论话题，组织学生进行讨论或寻找解决方案，最后由任课教师进行总结。这种教学方法不但有利于培养学生自主分析问题和解决问题能力，还能让学生对电子商务产生浓厚的兴趣。

4、考核方法改革探讨

《电子商务概论》课程为了达到提高学生实际能力的目的，把分析和解决问题的能力作为课程考核的重点。考核成绩分两部分，一部分是利用笔试考察同学们对本门课程理论部分的掌握程度，另外一部分就是要考核学生的实践和动手能力。

1.专业理论模块

专业理论模块主要介绍电子商务基本概念、专业术语以及电子商务专业的基本框架。专业理论模块教学法应突出教学目标，向学生讲授电子商务基础知识、电子商务技术和电子商务应用技术的同时，还要使学生关注管理学、组织学、市场营销学、信息学、运筹决策等内容，补充电子商务发展与相关内容，并进行理论描述；重视电子商务概念、规律、原理、方法、基础知识的理论描述。虽然电子商务专业是一个年轻的专业，但是它涉及的内容大多以传统商务应用为基础的。因此，在大量借鉴国外优秀教学经验的基础上，可以进行大胆创新，运用实例教学法来组织课堂内容。

2.专业技能模块

专业技能模块是该课程的重点，主要包括电子商务系统建设、电子商务安全技术、电子商务支付系统等内容。这部分内容要求在教学中不断吸纳和采用新技术，在讲授课程过程中提取和精练主要内容，同时注意讲究技能的实用性和适用性。电子商务概论课程具有很强的实践性，这就要求建设合适的实验平台。该实验平台应具有四个特点：①高度的模拟仿真能力；②全面的功能模块；③与理论教材的相关性高；④适应专业发展的升级服务。

3.专业应用模块

专业应用模块主要包括网络营销与管理、电子商业与管理、B2B电子商务与供应链管理及网上服务业等内容。电子商务专业是一个操作性和实践性非常强的应用型专业，其实践环节的安排是必不可少的。学生通过实践环节学习对课堂上的内容会有更加直观、深入的认识。其中电子商务仿真模拟实训是电子商务概论实验教学中广泛采用的方法。利用电子商务模拟教学软件，可以为学生提供B2B、 B2C、 C2C等各种模式的电子商务实训场所。结合电子商务教学的要求，通过学生亲自动手操作一个虚拟的电子商务模拟作业系统，领会电子商务的概念和方法，使学生掌握电子商务全过程的系统知识。除了商务仿真模拟手段外，实际操作也是一个不错的选择，但必须考虑以下几点因素：①必须考虑学生的经济承受能力。例如网上购物是要付费的；有的网上注册开店要交纳一定的费用，因此教师必须选择学生经济能够承受的方式进行购物或参与其他实践体验。②必须考虑安全方面的因素。体验教学所选择的体验项目必须是在国家法律法规允许范围之内。③教师必须根据教学需要，认真设计电子商务实践项目进行体验教学。不是每个实践教学环节都能够使用体验教学法。④教师必须在学生体验前提醒学生一些注意事项，但最好先指导学生作流程演示。 ⑤在实践结束后教师必须设置大家一起谈体会的环节，提高交互效果，引导学生总结经验，教会学生善于总结，不断创新。

4.专业测试模块

（1）建立完整的考核模块。教师应当对学生提交作业的时间进行登记并记录存档。

（2）考核题目的选择。域名注册和管理、个人主页到网站建设、搜索引擎的使用技巧、电子商务平台信息方法……笔者针对以上问题，设计了形成性考核作业题库，学生可以自由选择其中的'问题来解答，也可对自己感兴趣的问题提交相关作业。

（3）考核模块要树立教学服务的意识。要最大限度加强与学生的沟通和联系，为他们提供良好的学习环境和服务质量。如定期组织作业讲评，倾听学生对教学条件、教学方法、教学内容、形成性考核与终结性考核等方面的意见和建议，使学生明白考核不是只以分数考评学生的成绩，而是评价考核教学方法是否合适，以及如何更好地为学生提供服务。

总之，电子商务专业课程的教学改革是一个长期的研究探索过程。教师应以学生的需求为教学目标，以市场和就业为导向，不断提升自身学术研究水平，及时了解电子商务行业前沿技术，积极参与教学改革的各项工作，努力培养符合社会需要的高素质人才。